Эффективное управление потоками пациентов — основа бесперебойной работы любой современной клиники. Ключевым инструментом для решения этой задачи является модуль «Журнал записи пациентов». Это не просто электронный аналог бумажного журнала, а центральный узел, который автоматизирует учет, минимизирует ошибки и значительно повышает удобство как для сотрудников, так и для пациентов.
Что такое «Журнал записи» в МИС?
Это базовая и одна из самых важных функций любой медицинской информационной системы (МИС). Модуль предназначен для комплексного учета и управления всеми записями на прием, поступающими из различных каналов. Он заменяет собой множество разрозненных бумажных журналов и таблиц, обеспечивая порядок и прозрачность.
Как работает журнал? Централизация записей из всех каналов
Главное преимущество электронного журнала — объединение информации в одном месте. Записи поступают тремя основными способами:
Через регистратора. Специалист вносит данные о пациенте непосредственно в систему.
Через Личный кабинет пациента. Клиенты самостоятельно выбирают удобные дату, время и врача на сайте клиники или в мобильном приложении. Запись автоматически появляется в журнале.
Через чат-боты и голосовые ассистенты. Современные AI-сервисы позволяют записываться на прием без участия оператора, экономя время пациентов и ресурсы клиники.
Каждая новая запись формирует электронный талон с основной информацией: ФИО пациента, время приема и источник записи. Это гарантирует полную прозрачность и простоту управления.
Ключевые преимущества журнала в МИС «Киберсофт.Здоровье»
Система предлагает интуитивно понятный и функциональный интерфейс, который делает работу регистратуры максимально эффективной.
Удобный интерфейс и навигация
Журнал оснащен календарем и гибкими фильтрами, позволяющими быстро найти запись по врачу, пациенту, дате или времени. Боковое меню можно сворачивать для удобства, а масштаб отображения — изменять. Для сетевых клиник предусмотрена возможность выбора журнала конкретного филиала.Работа с карточкой пациента
Для просмотра или редактирования записи достаточно кликнуть на талон. Во всплывающем окне отображается краткая информация из электронной медицинской карты (ЭМК). Записи легко переносить, редактировать или подтверждать. Цветовая индикация статуса (например, новая, подтвержденная, завершенная) позволяет мгновенно оценить ситуацию.Простое создание новой записи
Добавление приема занимает секунды: нужно всего лишь выбрать дату, врача и точное время.
Функциональные возможности для автоматизации клиники
Модуль «Журнал записи» в МИС «Киберсофт.Здоровье» — это мощный инструмент для автоматизации ключевых процессов:
Интеграция с агрегаторами: Прямая запись с популярных сервисов, таких как «ПроДокторов», «СберЗдоровье», «НаПоправку», DocDoc, 2GIS, а также из карточки врача в поиске «Яндекс».
Статистика и аналитика: Система предоставляет визуализацию данных о записях и приемах. Встроенные фильтры и сортировка помогают анализировать загрузку врачей и популярность услуг.
График использования оборудования: Запись на процедуры автоматически отображается в расписании оборудования, обеспечивая равномерное распределение нагрузки и учет времени его использования.
Исключение ошибок: Система полностью исключает риск «двойной записи» на одно и то же время, обеспечивая надежный и безошибочный учет.
Заключение
Внедрение автоматизированного «Журнала записи пациентов» — это шаг от хаоса к порядку. МИС «Киберсофт.Здоровье» не просто минимизирует рутинные операции и человеческие ошибки, но и создает современный, комфортный опыт взаимодействия для пациентов, что в конечном счете повышает лояльность и эффективность всего медицинского бизнеса.
Готовы автоматизировать запись пациентов?
Оцените все преимущества модуля «Журнал записи» в действии, чтобы ваша клиника работала как часы.